Wersja z 9 listopada 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MIW GROUP Tomasz Kogut Sp.k., ul. Smaków 9, 49-318 Skarbimierz-Osiedle, KRS 0000797462 (Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 747-180-31-04, REGON 160111310 („MIW Group”, „my”).
W sprawach danych osobowych pisz na office@miw.group, dzwoń pod numer (+48) 77 411 39 28 albo napisz na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Formularz kontaktowy, e-mail i telefon
Gdy piszesz lub dzwonisz do nas, przetwarzamy dane, które nam podasz: zwykle imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości.
- Cel: odpowiedź na wiadomość i dalsza korespondencja w tej sprawie.
- Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na kierowane do nas sprawy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy pytasz o ofertę lub umowę – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Okres: do zakończenia sprawy, a potem do 3 lat na wypadek roszczeń.
3. Rekrutacja (formularz „Kariera”)
Gdy kontaktujesz się z nami w sprawie pracy, przetwarzamy dane z Twojej wiadomości i dokumentów, które nam prześlesz.
- Cel: przeprowadzenie rekrutacji, na którą się zgłaszasz.
- Podstawa: dla danych wymienionych w art. 221 § 1 Kodeksu pracy (imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje, przebieg zatrudnienia) – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Inne dane, które podasz z własnej inicjatywy, przetwarzamy na podstawie Twojej zgody wyrażonej ich przesłaniem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 221a Kodeksu pracy).
- Przyszłe rekrutacje: tylko jeśli zaznaczysz osobną zgodę w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Okres: do zakończenia rekrutacji, nie dłużej niż 6 miesięcy od otrzymania zgłoszenia. Przy zgodzie na przyszłe rekrutacje – 12 miesięcy albo do jej cofnięcia.
Nie przesyłaj nam danych o zdrowiu, poglądach ani innych danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO). Jeśli je otrzymamy, usuniemy je, chyba że wyraźnie zgodzisz się na ich przetwarzanie.
4. Zgłoszenie serwisowe
Formularz zgłoszenia serwisowego zbiera dane potrzebne do przyjęcia i wykonania usługi: imię i nazwisko, telefon, e-mail, nazwę firmy i NIP (dla klientów prywatnych nieobowiązkowe), adres urządzenia, adres do wysyłki lub do faktury, dane urządzenia, opis problemu, załączone pliki oraz – przy zdalnej pomocy – ID TeamViewer.
- Cel: przyjęcie zgłoszenia, kontakt w jego sprawie, wykonanie usługi serwisowej i jej rozliczenie.
- Podstawa: zawarcie i wykonanie umowy, gdy jesteś jej stroną, np. jako osoba prywatna lub przedsiębiorca (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Gdy zgłaszasz w imieniu firmy – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli kontakt z osobą wskazaną przez klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Faktury i dokumenty księgowe – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Okres: przez czas realizacji usługi i trwania gwarancji, a potem do przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Zgłoszenie trafia do naszego systemu obsługi serwisu. Na czas wysyłki formularza przechowujemy skrót adresu IP (bez samego adresu) przez godzinę, aby ograniczyć nadużycia. Nie umieszczaj w załącznikach haseł ani danych osobowych swoich klientów.
5. Zdalna pomoc
Do zdalnej pomocy używamy programu TeamViewer. Gdy go uruchamiasz, dane połączenia przetwarza też jego dostawca, TeamViewer Germany GmbH, zgodnie z własną polityką prywatności. ID i jednorazowe hasło przekazujesz serwisantowi tylko na czas połączenia.
6. Roszczenia i bezpieczeństwo
Możemy przetwarzać dane, aby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń, oraz aby zapewnić bezpieczeństwo strony (np. logi serwera z adresem IP). Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
7. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty, które działają na nasze zlecenie: dostawcy hostingu, poczty e-mail i systemu obsługi zgłoszeń, firmy kurierskie (przy wysyłce urządzenia), biuro rachunkowe i kancelaria prawna. Dane udostępniamy też organom, gdy wymagają tego przepisy.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem jest mapa Google na stronie Kontakt, gdy ją włączysz – szczegóły w polityce cookies.
8. Twoje prawa
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania,
- przeniesienie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcie zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Czy musisz podać dane?
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych w formularzach jako wymagane nie odpowiemy na wiadomość, nie przyjmiemy zgłoszenia ani nie rozpatrzymy kandydatury. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.
10. Cookies i zmiany polityki
Zasady dotyczące plików cookies opisuje polityka cookies. O zmianach tej polityki informujemy, publikując nową wersję na tej stronie.